Juridisk

Tjenestevilkår

Sist oppdatert: mars 2026 · Versjon 1.0

1. Partene

Disse vilkårene regulerer forholdet mellom TolKI AS («TolKI», «vi», «oss») og deg som bruker («du») av TolKIs tjenester. Ved å opprette konto aksepterer du disse vilkårene.

2. Tjenestebeskrivelse

TolKI leverer en AI-basert sanntidstolketjeneste for muntlige samtaler. Tjenesten oversetter tale mellom to parter i sanntid og er tilgjengelig via nettleser og mobilapp.

TolKI er ikke en sertifisert tolketjeneste. Vi er ikke statsautorisert og kan ikke erstatte sertifiserte tolker der loven krever dette — herunder i rettssaker, offisielle NAV-vedtaksprosesser og lignende situasjoner der juridisk sertifisering er påkrevd.

3. Konto og tilgang

  • Du må være minst 18 år for å opprette konto
  • Du er ansvarlig for å holde innloggingsinformasjon konfidensiell
  • Én konto per bruker — deling av konto er ikke tillatt
  • Du gir oss beskjed umiddelbart dersom kontoen din misbrukes

4. Akseptabel bruk

Du kan ikke bruke TolKI til å:

  • Spre desinformasjon, hat eller truende innhold
  • Omgå sikkerhetssystemer eller misbruke tjenestens API
  • Bruke tjenesten til formål som er ulovlige etter norsk lov
  • Videreselge tilgang til tjenesten uten skriftlig avtale
  • Automatisk-generere samtaler for å manipulere systemer

5. Priser og betaling

Priser fremgår av gjeldende prisliste på tolki.app. Abonnementer fornyes automatisk med mindre de sies opp. Oppsigelse må skje minst 24 timer før neste faktureringsperiode.

Betaling behandles av Stripe. Refusjon gis ikke for påbegynte perioder med mindre annet er eksplisitt avtalt.

6. Immaterielle rettigheter

TolKI og tilhørende teknologi, merkenavn og innhold tilhører TolKI AS. Du gis en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å bruke tjenesten i samsvar med disse vilkårene.

Innhold du oversetter via tjenesten tilhører deg. TolKI gjør ingen krav på samtaleinnhold.

7. Ansvarsbegrensning

TolKI leveres «som den er». Vi gir ingen garantier for tolkingens nøyaktighet i juridisk bindende eller medisinsk kritiske sammenhenger.

TolKIs ansvar er begrenset til betalte abonnementsbeløp de siste 12 måneder. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, tapt fortjeneste eller følgetap.

8. Oppsigelse

Du kan si opp kontoen din når som helst via kontoinnstillingene. TolKI kan suspendere eller avslutte tilgang ved brudd på disse vilkårene, etter skriftlig varsel der dette er praktisk mulig.

9. Lovvalg og tvisteløsning

Disse vilkårene reguleres av norsk rett. Tvister søkes løst i minnelighet. Kan ikke enighet oppnås, behandles tvisten av Oslo tingrett som verneting.

10. Endringer

Vesentlige endringer varsles på e-post 14 dager i forveien. Fortsatt bruk av tjenesten etter ikrafttredelse anses som aksept av oppdaterte vilkår.

Spørsmål: hello@tolki.app